Відгуки користувачів

Купила 30.05.26 в цій аптеці в Києві,на пр.Берестейському 114,"Корвалол"Дарниця .Строк придатності-до 07.26,тобто через місяць кінець,на жаль,не подивилася відразу.Фармацевт неприємна ,плюс купувала по інтернет замовленню,не прийшло підтвердження.Перший і останній раз скористалася послугами цієї аптеки.

Сьогодні забирали замовлення, попросили скористатися санвузлом, продавець хамовито відмовив. Неприємний особа, поводить себе по хамськи. Де ви таких берете? Нечасто користувалася цією мережею аптеки сьогодні переконалася що і нетреба туди ходити..

Дуже приємно відвідувати аптеку на Зодчих 16. Хочу щиро подякувати фармацевту Ларисі Іванівні за її професіоналізм, уважність та ввічливе ставлення до клієнтів. Завжди привітна, допоможе з вибором та надасть кваліфіковану консультацію. Видно, що людина любить свою справу та працює з душею. Бажаю їй міцного здоров’я та вдячних клієнтів!

Обслуговування на нулі. Прийшли купити гель для прорізування зубів — потрібного засобу немає. Питаємо про аналог — відповідь: «я звідки знаю». Серйозно? Це аптека чи просто каса без елементарних знань? Далі “консультація”: на питання про склад — «там ромашка». Про лідокаїн чи бензокаїн — «не знаю». Попросили відкрити інструкцію і перевірити — в результаті самі стояли і шукали інформацію в інтернеті, поки працівник просто дивився. Окремий “сервіс” — розрахунок: картою не можна, здачі з 1000 грн немає, і це теж проблема клієнта. Враження таке, ніби зайшли не в аптеку, а до когось додому і заважаємо своїми питаннями. Якщо людина працює в такому місці, вона хоча б мінімально повинна розуміти, що продає і вміти проконсультувати, а не стояти з виглядом «мені все одно». Повна відсутність сервісу і бажання працювати з людьми.

Забронював таблетки (антибіотик), прийшов 26.04.2026 об 19:15(приблизно), аптекар обслуговував жінку, слухаючи зрозумів, що та жінка нічого не купляє, а в них просто світська розмова, запитав чи є хтось ще тому, що я поспішаю, вона сказала немає, я ще раз наголосив, що я поспішаю і вже жінка перед мною відійшла, я сказав номер замовлення, вона запитала рецепт і я відповів, що можу показати на телефоні, тому, як їду до мами і вона попросила їх придбати так, як сиділа вдома з температурою, нащо вона з "ухмилкою" відповіла, що без рецепта не продасть, в аптеці через 20 метрів мені продали цей препарат без проблем, хоч теж питали за рецепт, суть цього коментара, що людина це зробила на зло, так як раніше я купував, коли рецепт був телефоні.