Із усіх аптек Поділля обираю саме цю. Особливо допомагає Лариса Іванівна. Ходжу лише сюди
Мережа аптек "КОНЕКС" 03-09-2025
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук!
26-08-2025Юлія
Україна
Київ, просп. Берестейський, 112
Не доставлено вчасно замовлення
Зробила передзамовлення на препарат 23.08.25 через таблетки.юа.
Дата доставки була вказана - 26.08.25. Замовлення не доставлено.
Телефоную в довідкову службу - весь час автомат повідомляє, що всі оператори зайняті. Набирала багато разів, мені так ніхто не відповів і не перетелефонував.
Знайшла номер аптеки - зателефонувала, телефон відключений.
Про те, що доставка препарату затримується мене ніхто не повідомляв, а його дуже чекаю.
Цікаво, яким чином вирішиться дана ситуація, і наскільки швидко?!
Мережа аптек "КОНЕКС" 27-08-2025
Доброго дня! Приносимо вибачення за завдані незручності. Довідкова служба до 8 вересня працює з 9:00 до 18:00, з понеділка по п’ятницю. Зараз надходить велика кількість замовлень, тому, на жаль, можливі затримки. Коли препарат прибуде в аптеку, Вам надійде SMS-сповіщення.
20-08-2025Ольга
Україна
Вінниця, пр. Коцюбинського 35
Не потрапила в аптеку
Не розумію, як я можу поставити оцінку коли не змогла потрапити в аптеку? Я пересуваюся на інвалідному візку, зробивши інтернет замовлення в вашій аптеці і прийшовши його забрати я виявила, що це неможливо, тому що в приміщенні дві сходинки. Я не розгубилася і знайшла кнопку виклику, але вона не прицює. Докричавшись до повізора вона мені у відповідь прокричала, щоб я заходила (анекдот просто), а зипитавши чому не процює кнопка мені відповіли "Вона нічна"))))))))) Питання перше: Де денна кнопка? Питання друге: Невже величезна мережа аптек "Конекс" не може зробити свої аптеки доступними для людей з інвалідністю та (САМЕ ГОЛОВНЕ) для військових? Ви ж навіть не магазин, ВИ АПТЕКА!!!!!!!!!!! До вас по добрій волі не йдуть. Прошу (хоча вимагаю) зробити аптеки доступними. Але читаю коментарі і розумію, що вам абсолютно начхати на людей. Можливо, вам не вистачає грошей)))) то можна відкрити збір, вам бачу потрібніше)))))
Мережа аптек "КОНЕКС" 21-08-2025
Доброго дня, Ольга. Нам дуже шкода, що Ви зіткнулись з такою проблемою. Приносимо вибачення та дякуємо, що повідомили про це. Ми вже працюємо над її вирішенням. Найближчим часом ми проведемо ремонт, щоб забезпечити доступність. Також полагодимо кнопку, щоб вона працювала в будь-який час. Якщо забажаєте, ми можемо повідомити Вас особисто, коли переобладнання буде завершено. Для нас важливо, щоб наші аптеки були доступні для кожного і ми продовжимо над цим працювати.
02-08-2025Svitlana
Україна
Тиврів Тиверська 79А
Не продали ліки!
Прийшовши 01.08.2025 в аптеку в смт. Тиврів, по вулиці Тиверська 79А, забрати замовлення N4515962, яке зробила на передодні.
Мені ліки не продали аргументуючи це тим, шо в них немає решти, окрім цього фармацевт відповідав з хамством, що було не приємним!
Коли я сказала, що в мене дійсно немає ні карткою, ні мілких, нічого немає, в мене тільки 200 грн і все, то фармацевт з фирком відповіла, йдіть десь міняйте, то вже не мої справи, решти 49 грн, я вам не знайду і ліки не продам!
Адміністрація забезпечте аптеку, розмінною монетою!
І навчіть свій персонал ввічливо спілкуватися з клієнтами!
Аптеку за адресою смт. Тиврів, вулиця Тиверська 79А, не раджу, через хамство до клієнтів! Користуватися послугами цієї аптеки також більше не буду!
Мережа аптек "КОНЕКС" 06-08-2025
Доброго дня! Дякуємо Вам за звернення та приносимо свої вибачення. Інформацію передано усім відповідальним особам. Ми будемо працювати над покращенням стандартів обслуговування. Будьте здорові!
23-07-2025Світлана
Україна
Томашпіль вул Тараса Шевченка 9
Не віддали всі ліки по замовленню
23.07 2025 року дочка забирала моє замовлення. Вона не знала чого скільки має бути, а вдома передивилась замовлення не вистачало однієї пластинки Мезим Форте. В цей же день звернулись в аптеку але нам нічого не повернули. Дуже прикро бо для пенсіонера це гроші. Дуже розчарована таким обслуговуванням.
Мережа аптек "КОНЕКС" 24-07-2025
Доброго дня! Приносимо свої вибачення за помилку. Ми зв'язались з Вами та домовились про отримання пластинки, яку випадково не додали. Будьте здорові!
Відгуки користувачів
Базується на 168 Відгуках
м.Вінниця, Зодчих, 16
Чудова аптека і чудовий колектив
Київ, просп. Берестейський, 112
Не доставлено вчасно замовлення
Вінниця, пр. Коцюбинського 35
Не потрапила в аптеку
Тиврів Тиверська 79А
Не продали ліки!
Томашпіль вул Тараса Шевченка 9
Не віддали всі ліки по замовленню