Відгуки користувачів

Замовила в аптеці вітаміни Нейрональ. Привезли.Викупила замовлення,виявилось в упаковці 2 блістера це 20 таблеток. Але лікар прописала пити місяць вітаміни,тобто потрібно було ще придбати 10шт. В телефонному режимі співробітниця аптеки неохоче,але погодилась замовити для мене. Це було позавчора. Сьогодні заходжу в аптеку і кажу замовляла 10шт. Мені відповіли,що продати зможуть тільки упаковку. Я пояснюю що упаковка коштує в них 594грн, а мені потрібно докупити 1 блістер. Отримала відповідь «заввідділу тут я і я вирішую,чи продати ці ліки. Кому я пів упаковки продам? Я кажу виписують зазвичай на місяць людям пити це 30 шт,звісно кому потрібно то докуплять. Мені відмовили продати 1 блістер. Розвернулась,подякувала і пішла в сусідню Аптеку Бажаємо здоров’я,де мені сказали,що нажаль,цих вітамінів немає,але є поруч в третій аптеці Ощадаптеці. Там мені погодились замовити упаковку і продати 1 блістер. Як ви думаєте,коли поруч три аптеки, 2 з яких лояльні до покупців, чи піду і чи порекомендую я комусь аптеку Конекс на Волошковій? Звісно,ні. Та і черг там ніколи немає, можливо,потрібно бути зацікавленою в продажу клієнтам ліків,і «вирішувати» в цій аптеці питання на користь споживачів?

Купляв сьогодні краплі,і казав що мені потрібні Д3 крапелька,продали д3 вітамін і за 380 з копійками і каже що возврат коштів вона не робе,це як зрозуміти взагалі по часу пройшло 30 хвилин

Дякую за гарне облуговування та компетентну коснсультацю

Виникла така ситуація Я прийшла з рецептом ліків для дитини а працівниця аптеки дала мені не такі лікі як рецепті.Зверніть увагу на професійність працівників.

Сьогодні при покупці рецептурного препарату (за повну вартість), я надала електронний рецепт . Рецепт, для зручності, лікар додатково надрукував - тобто там можна бачити електронний номер рецепту, назву препарату, дозування. Провізор наполегливо запевняла мене, що там має стояти ще й печатка лікаря...Мені довелось пояснювати , що на електронний рецепт не ставиться печатка, а дається код підтвердження. Рада, що ліки я таки придбала. Але суперечка з фармацевтом залишила сумний настрій і неприємний осад((((